В Приморском крае наблюдается рост числа жителей, предпочитающих общение по коммунальным вопросам через домовые чаты. Более 170 тысяч приморцев уже воспользовались этой современной платформой для решения своих жилищных проблем, как сообщает Администрация Уссурийского городского округа.
По данным государственной жилищной инспекции региона, домовые чаты становятся всё более популярными среди граждан. Основным их преимуществом является прозрачная и прямая связь с управляющими компаниями. Все обращения и ответы фиксируются, что позволяет жителям иметь письменное подтверждение своих запросов. Кроме того, чаты привязаны к конкретному дому, что обеспечивает сохранение истории общения даже в случае смены управляющей организации.
Важной функцией домовых чатов является возможность передачи показаний приборов учёта, а также получения актуальной информации об отключениях. Это значительно упрощает жизнь жильцов, позволяя им быть в курсе всех важных событий, касающихся их дома.
Не менее важно, что домовые чаты способствуют улучшению коммуникации между самими жильцами. Обсуждение вопросов и проблем, возникающих в процессе совместного проживания, становится более доступным и оперативным.
Для тех, кто хочет присоединиться к чату своего дома, алгоритм действий следующий:
- Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона;
- Найдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг;
- На главной странице выберите пункт «Домовой чат»;
- Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» – вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома.
Если вы не являетесь собственником квартиры, не беда – попасть в домовой чат также можно через гостевой доступ в приложении «Госуслуги Дом». Для того чтобы скачать приложение и вступить в домовой чат, воспользуйтесь ссылкой.
Стоит отметить, что домовой чат в MAX представляет собой официальный канал общения между жильцами многоквартирного дома, управляющей компанией, ТСЖ или жилищным кооперативом. Он создаётся для оперативного обмена информацией, решения бытовых вопросов и взаимодействия с органами ЖКХ. С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через этот мессенджер.