Руководитель Территориального органа Росздравнадзора по Приморскому краю, Татьяна Нестеренко, делится своими мыслями о рисках в медицине, значении партнерства врача и пациента, а также роли центров здоровья. В своих комментариях она обращает внимание на важность создания культуры безопасности пациентов, которая была учреждена Всемирной организацией здравоохранения в 2019 году. Цель этого дня — привлечь внимание к формированию такой культуры, минимизируя предотвращаемые ошибки, развивая диалог между пациентами и медицинскими работниками, обучая персонал, внедряя новые стандарты и протоколы. Уссурийская газета Коммунар.
Как отмечает Нестеренко, одними из самых серьезных рисков, с которыми сталкиваются пациенты, являются ошибки при применении лекарственных препаратов. Такие ошибки могут приводить к нежелательным реакциям, включая аллергические. Бывают случаи, когда препараты путаются из-за схожести упаковки или некорректного прочтения назначения. Примером может служить случай из Приморья, когда ребенку был назначен антибиотик, однако в аптеке из-за неверного прочтения рецепта выдали совершенно другой препарат — психотропный. К счастью, мама вовремя заметила нежелательные эффекты, обратилась к врачу и смогла проверить упаковку, что помогло избежать серьезных последствий. Этот случай наглядно демонстрирует, что риски могут возникать не только в кабинете врача, но и на этапе получения лекарства.
Кроме того, к значимым рискам можно отнести:
- Ошибки при проведении медицинских процедур, например, забор крови из вены, особенно у детей, который иногда может приводить к осложнениям.
- Введение препаратов в процедурном кабинете и вакцинация — процессы, требующие строгого соблюдения протоколов.
Нестеренко подчеркивает, что для успешного лечения важно, чтобы пациент и врач действовали в тандеме. Доверие, открытость и контакт между ними играют ключевую роль в эффективности лечения. Пациентам настоятельно рекомендуется быть внимательными при получении препаратов: проверять название, дозировку, форму и инструкцию — это не только разумный, но и правильный подход.
Особое внимание стоит уделить хроническим неинфекционным заболеваниям, которые занимают ведущие позиции в структуре смертности по всему миру. Эти заболевания значительно влияют на продолжительность и качество жизни, поэтому профилактика, раннее выявление и грамотное сопровождение пациента становятся особенно актуальными.
Центры здоровья играют важнейшую роль в этой сфере. В них пациенты могут оценить ключевые показатели своего здоровья, такие как состав тела (соотношение жира, жидкости и мышечной массы), пройти базовые исследования, например, по уровню сахара и холестерина, а также оценить функцию легких. Для курящих людей результаты обследований становятся особенно наглядными, так как они могут увидеть, как привычка влияет на их здоровье. Кроме того, в центры здоровья часто обращаются люди с избыточным весом и ожирением, что также является важными факторами риска.
Основная задача центров здоровья заключается в профилактике. Особенно важно, чтобы туда чаще приходили люди молодого и среднего возраста, работающие мужчины, которых порой сложнее мотивировать на диспансеризацию. Наблюдается тенденция к «омоложению» хронических заболеваний, и профилактика должна начинаться раньше.
Культура безопасности — это не только забота о своем здоровье, но и о будущем. Центры здоровья помогают подобрать индивидуальные рекомендации по питанию, физической активности, отказу от вредных привычек и профилактике наследственных рисков. Обязательным элементом является диспансеризация, которая включает важные скрининги, позволяющие выявлять заболевания на ранних стадиях, в том числе исследования, направленные на раннее обнаружение онкопроцессов.
Важно, чтобы молодежь воспринимала обследования как норму, поскольку это является вкладом не только в собственное здоровье, но и в здоровье будущих поколений. Семейные привычки и стиль жизни передаются дальше, и это создает «мостик» в здоровье следующих поколений.
Росздравнадзор активно занимается рассмотрением обращений граждан, контролем соблюдения прав пациентов и оценкой качества медицинских услуг на соответствие нормам. Однако ключевой смысл Дня безопасности пациента заключается в том, чтобы в каждой медицинской организации ежедневно работала система предотвращения нежелательных событий. Эта система эффективна только тогда, когда нежелательные события не замалчиваются, а фиксируются и анализируются, становясь основой для изменений.
В Приморском крае функционирует Центр компетенций по развитию системы менеджмента качества, который помогает внедрять практики для различных учреждений — поликлиник, стационаров, лабораторий и стоматологических клиник. Искусственный интеллект (ИИ) также активно внедряется в медицину, в том числе для снижения диагностических ошибок. ИИ может выступать в качестве «второго взгляда» при анализе маммографии, флюорографии и других исследований, что помогает врачам-рентгенологам не пропустить важные изменения.
Каждый человек несет ответственность за свое здоровье. Заботиться о себе, вовремя проходить осмотры и обследования, заниматься профилактикой, а также быть откровенным и внимательным в общении с врачом — это важные аспекты. Указания по всем этим вопросам помогут не только повысить безопасность медицинской помощи, но и сохранить тысячи жизней. Совместными усилиями можно существенно уменьшить число нежелательных событий в сфере здравоохранения.
Подготовлено Региональным центром общественного здоровья и медицинской профилактики.