Приморский край демонстрирует растущий интерес к домовым чатам в мессенджере МАХ. По состоянию на 5 марта, число жителей региона, вступивших в эти чаты, превысило 100 тысяч. Данные о популярности этой цифровой инициативы были предоставлены Администрацией Уссурийского городского округа, подчеркивающей важность развития цифровых сервисов, что входит в число задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Согласно информации, предоставленной государственной жилищной инспекцией Приморья, количество домовых чатов продолжает расти. В регионе создано 9 146 чатов, в которых участвуют более 100 тысяч пользователей. «Интерес к домовым чатам увеличивается с каждым днем, как и активность их участников. Приморцы начинают осознавать преимущества, которые предоставляет это средство коммуникации», – отметили в инспекции.
Активные участники таких чатов отмечают, что они не только получают информацию об отключениях и напоминания о необходимости передачи показаний счётчиков, но и могут оперативно взаимодействовать с управляющими компаниями. «Благодаря чату нам удалось решить несколько вопросов в нашем доме. Мы, как жильцы, грамотно изложили проблемы, и наша управляющая компания быстро включилась в их решение. При этом мы состоим в чате всего чуть более двух недель», – поделились собственники квартир одного из многоквартирных домов Владивостока.
Эксперты уверены, что связи между жильцами и управляющими организациями будут только укрепляться благодаря домовым чатам, особенно с учетом того, что к ним уже присоединились более 100 обслуживающих организаций в Приморье. В государственной жилищной инспекции напомнили о трех способах, как можно присоединиться к общедомовому чату:
- Через приложение «Госуслуги»: для этого необходимо установить мобильное приложение «Госуслуги», зайти в раздел «ДОМ» и нажать кнопку «Домовой чат», которая расположена на главной странице.
- Через строку поиска найти «Госуслуги»: перейти в личный кабинет и далее – в раздел «ДОМ».
- Если нет возможности использовать мобильное приложение, можно обратиться в свою управляющую организацию, товарищество собственников или кооператив для получения ссылки на чат.
Таким образом, домовые чаты становятся важным инструментом для повышения уровня коммуникации между жильцами и управляющими компаниями, что, в свою очередь, способствует более эффективному решению проблем в сфере жилищного обслуживания.