С каждым днем все больше граждан начинают активно использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг и приложение «Госуслуги». Однако, как показывает практика, удобные цифровые сервисы привлекают не только пользователей, но и мошенников, которые используют различные уловки для завладения личными данными.
Одним из самых распространенных приемов, применяемых злоумышленниками, является подделка сообщений, которые якобы приходят от «Госуслуг». В таких сообщениях сообщается о взломе аккаунта или подозрительной активности. Чтобы не стать жертвой аферистов, пользователям следует запомнить несколько ключевых признаков, которые помогут распознать обман.
Первый и самый очевидный признак — это неправильный номер отправителя в коротком сообщении. Официальные сообщения от «Госуслуг» приходят только с номера 0919 или цифрового ID «gosuslugi». Кроме того, важно помнить, что для связи с пользователями портал не использует зарубежные мессенджеры, а только мессенджер MAX. Важно проверять уведомления в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru, вводя адрес вручную, или через официальное приложение.
Еще один тревожный сигнал — предложение перезвонить на номер, который отличается от официальных номеров поддержки: 8 (800) 100-70-10 или 115. Часто в подделках могут содержаться гиперссылки, якобы ведущие на «Госуслуги». На самом деле, портал никогда не отправляет ссылки для входа или подтверждения данных.
Мошенники нередко прибегают к угрозам, информируя жертву о «взломе» или «подозрительной активности», что создает ощущение срочности и заставляет людей действовать бездумно. Также стоит обратить внимание на наличие орфографических, стилистических или пунктуационных ошибок в тексте сообщений, так как аферисты часто допускают такие оплошности.
Важно помнить: не следует отправлять пароли от «Госуслуг» или коды подтверждения, полученные с официальных номеров, в ответ на подозрительные сообщения. Коды доступа могут позволить мошенникам изменить пароль и получить полный доступ к вашему профилю.
Если вы получили подозрительное сообщение, которое соответствует описанным признакам, рекомендуется заблокировать отправителя и сообщить о попытке мошенничества через обратную связь на сайте «Госуслуги», по горячей линии 8 (800) 100-70-10 или в правоохранительные органы. Будьте бдительны и берегите свои данные!